Le vendeur de la Fnac, ou l'expérience client rêvée ?
Il doit exister une étude sur les principales raisons incitant à effectuer ses achats en ligne. Gain de temps, agoraphobie, exclusivité web, essayage chez soi, etc. Pour sûr, le fait de ne pas être alpagué par un.e vendeur.euse à peine … Continuer la lecture →
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