Formation gratuite : comment collecter, répondre et tirer profit des avis clients dans votre stratégie digitale ?
En tant qu'internaute, vous avez sûrement déjà effectué une recherche sur Google, dans le but de lire des avis et témoignages de clients à propos d'un hôtel, d'un produit, d'un service ou d'une enseigne. C'est un réflexe quasiment naturel : 88 % des français recherchent des avis consommateurs...